Politica de Retur

Politica de Retur
 

In cazul in care doresti sa returnezi produse achizitionate prin intermediul PravaliacuPreturiMici.ro poti face acest lucru in termen de 14 zile calendaristice de la data livrarii de catre curier.

Produsele returnate vor fi trimise doar prin curier, la adresa specificata de operatorii nostri, cu care te rugam sa iei legatura in prealabil. Valoarea produselor va fi virata in contul specificat de catre tine. In cazul returnarii produselor prin curier, costurile aferente transportului si taxele aplicate comenzii sunt suportate de catre tine, daca motivele pentru care produsele sunt returnate nu se incadreaza la cele mentionate mai jos: 

• Produsele achizitionate prezinta la livrare deteriorari severe care le fac neconforme;
• Produsele receptionate in momentul livrarii sunt diferite din punctul de vedere al specificatiilor, a cantitatilor, etc fata de cele din comanda plasata;
• Produsele prezinta defecte de fabricatie. 

Nu pot face obiectul returului: produsele ale caror elemente de identificare au fost deteriorate, consumabilele desigilate sau care au fost consumate partial.

In cazul in care produsul/produsele returnate prezinta urme de deteriorare, ne rezervam dreptul de a decide asupra acceptarii returului sau de a retine o suma din valoarea acestora. Suma ce va fi retinuta se va comunica prin email, in urma evaluarii prejudiciilor aduse.

Intentia de returnare a produselor poate fi transmisa printr-un mesaj trimis la adresa office@pravaliacupreturimici.ro, direct in email.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.